NeVarO menüsü açılmıyorsa ne yapmalıyım?
QR veya NFC bağlantısı çalıştığı halde menü görüntülenmiyorsa sorunun kaynağını birkaç kontrolle belirleyebilirsiniz.
Mehmet BAŞKAN
Son Güncelleme 2 ay önce
QR kod veya NFC bağlantısı telefon tarafından algılanıyor ancak NeVarO menüsü açılmıyorsa öncelikle cihazın internet bağlantısını kontrol edin.
Telefonda başka bir internet sayfasını açmayı deneyerek internet erişiminin çalıştığından emin olabilirsiniz.
İnternet bağlantısı çalışıyor ancak NeVarO menüsü açılmıyorsa aynı bağlantıyı mümkünse başka bir telefon veya cihazdan deneyin. Böylece sorunun yalnızca kullanılan cihaz veya tarayıcıyla ilgili olup olmadığını anlamak kolaylaşır.
İşletmede birden fazla masa bulunuyorsa başka bir masaya ait NeVarO QR kodunu da deneyebilirsiniz. Diğer masaların menüsü açılıyor ancak yalnızca belirli bir masada sorun yaşanıyorsa ilgili masanın bağlantısı ayrıca kontrol edilmelidir.
İşletmenin genel NeVarO menüsüne erişilebiliyor ancak masaya özel bağlantılardan biri çalışmıyorsa sorun işletmenin menüsünden değil, ilgili masa tanımından kaynaklanıyor olabilir.
Hiçbir NeVarO bağlantısı açılmıyorsa tekrar tekrar QR kod veya NFC materyalini değiştirmeye çalışmayın. Sorun bağlantı veya NeVarO hizmetine erişim tarafında olabilir.
Sorun devam ediyorsa NeVarO canlı destek veya destek talebi üzerinden bizimle iletişime geçin. İşletme adı, sorun yaşanan masa ve ekranda görünen hata bilgisi varsa bunları paylaşmanız sorunun daha hızlı incelenmesine yardımcı olur.
NeVarO desteği sorunun işletmeye, masa bağlantısına veya sistem erişimine ilişkin olup olmadığını inceleyerek gerekli yönlendirmeyi sağlar.
Telefonda başka bir internet sayfasını açmayı deneyerek internet erişiminin çalıştığından emin olabilirsiniz.
İnternet bağlantısı çalışıyor ancak NeVarO menüsü açılmıyorsa aynı bağlantıyı mümkünse başka bir telefon veya cihazdan deneyin. Böylece sorunun yalnızca kullanılan cihaz veya tarayıcıyla ilgili olup olmadığını anlamak kolaylaşır.
İşletmede birden fazla masa bulunuyorsa başka bir masaya ait NeVarO QR kodunu da deneyebilirsiniz. Diğer masaların menüsü açılıyor ancak yalnızca belirli bir masada sorun yaşanıyorsa ilgili masanın bağlantısı ayrıca kontrol edilmelidir.
İşletmenin genel NeVarO menüsüne erişilebiliyor ancak masaya özel bağlantılardan biri çalışmıyorsa sorun işletmenin menüsünden değil, ilgili masa tanımından kaynaklanıyor olabilir.
Hiçbir NeVarO bağlantısı açılmıyorsa tekrar tekrar QR kod veya NFC materyalini değiştirmeye çalışmayın. Sorun bağlantı veya NeVarO hizmetine erişim tarafında olabilir.
Sorun devam ediyorsa NeVarO canlı destek veya destek talebi üzerinden bizimle iletişime geçin. İşletme adı, sorun yaşanan masa ve ekranda görünen hata bilgisi varsa bunları paylaşmanız sorunun daha hızlı incelenmesine yardımcı olur.
NeVarO desteği sorunun işletmeye, masa bağlantısına veya sistem erişimine ilişkin olup olmadığını inceleyerek gerekli yönlendirmeyi sağlar.